按《卓越绩效评价准则》GB／T 19580—2004，下列内容属于评价内容的是（）。

• A

  领导

• B

  战略

• C

  业主与市场

• D

  资源

• E

  顾客需求

　　

　　正确答案

　　A,B,C,D

　　

　　解析

1.领导；2.战略；3.顾客与市场；4.资源（人力资源；财务资源；基础设施；信息）；5.过程管理（价值创造过程；支持过程）；6.测量、分析与改进（测量与分析；改进）；7.经营结果（要求组织的绩效评价应体现结果导向，关注关键的结果）。

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（编辑：汕头华图）