近几年,一些大城市的社区银行频频出现关门潮。与此
2021-11-06 21:30 汕头人事考试网 来源:广东华图教育
[单选]
近几年,一些大城市的社区银行频频出现关门潮。与此同时,无人银行、5G银行、智能银行等一系列新概念银行不断出现,银行网点正在告别冷冰冰的玻璃柜台和金属板凳,传统网点交易处理的功能变弱了,定制服务、产品体验、社交互动等功能越来越突出。因此,有专家预测:二十年内,传统银行网点会消失。
以下各项如果为真,最能支持上述专家观点的是:
A . 客户需进门取号、等待叫号,办理一项简单的业务耗费较长时间
B . 人工智能等科技手段的引进,改变了人们对银行网点的固有印象
C . 复杂业务必须到银行网点面签办理,如开户、销户等需本人办理且务必人工审核
D . 网上银行、手机银行等接连涌现,银行网点作为服务主渠道的地位正在不断弱化
参考答案:D
[华图教育参考解析]:
第一步:寻找因果
原因:新银行出现,传统网点交易处理功能变弱,定制服务、产品体验、社交互动等功能突出
结果:二十年内,传统银行网点会消失
第二步:分析选项
A选项:该项只说了传统银行办理业务耗时长,但是传统银行消不消失没有说明,该项属于不确定项,所以A错。
B选项:该项只说了人们的印象改变,但传统银行消不消失没有说明,属于不确定项,所以B错。
C选项:复杂业务必须到银行网点办理,那么银行网点就不能消失,削弱项,所以C错。
D选项:银行网点作为服务主渠道的地位正在不断弱化,即人们会选择新的服务方式,所以传统银行将会面临消失的困境,加强项,所以选D。
故本题选D。
【2021-联考/安徽-092】
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(编辑:汕头华图)


